免责条款
由于以下情况造成我站不承担责任——
1、您提供的收货信息(真实姓名、收货地址、邮政编码、电话等联系方式)错误或不详细,造成无法收到或延误,由此产生的重复配送费用由您承担。
2、未阅读下面重要提示导致无法三包。(参看下面重要提示)
3、人为原因造成电脑硬件损坏(参看下面重要提示实例)
4、不可抗力如:如战争、地震、瘟疫等造成的损失。
重要提示——
1、无论外包装有无损坏,请您一定在签收以前先打开看看,如主机箱有没有碰凹痕迹,显示器外观有没有外伤等。如果有请直接拒签并即刻致电我站。
2、收到商品以后,为了您的利益,请务必保留包装箱及里面的全部东西(包括泡沫),如果商品在15天内发生故障,没有包装可能无法换货或者退货,只能保修!
3、非专业人士请勿自行拆卸、修理电脑。
重要提示实例——
例1:某客户购买电脑一套,签收后发现主机箱已经压凹,这时候送货员已经走了,再去找货运公司将无法说清楚,而且,外观损伤无法保修,电脑虽然能用但看着不舒服。因此,签收前要记得打开包装看看。(或者先签字,但把单据拿在手中,打开包装看看机箱,如发现损坏则立刻把签字涂掉拒收并致电13678092233)
例2:某客户怀疑电脑硬盘故障,把硬盘拆卸发回,结果经过检测并无故障。而且,由于拆卸不小心导致硬盘旁边有划伤,此盘以后真出现故障将无法保修。
例3:某客户使用AMD5000+机器,总担心散热不好,于是自行在CPU上涂抹了很厚一层导热硅脂,完成后机器点不亮。经过检查,用户插CPU不小心导致针脚弯曲几乎折断。并且,导热硅脂并非越多越好,此行为属于“不具常识,粗暴操作”。最后,CPU的针在修复中折断,虽然焊接修复,但失去了后续的质保。
例4:某客户把CPU强行超频率,导致CPU底部出现发黑,点不亮。经过检测已经烧毁,无法保修。
例5:某客户使用的某型号显卡,自行下载最新BIOS并刷显卡,完成后点不亮,经过检查,显卡BIOS刷新失败。还好,由于看不出外伤,由工厂免费保修,但自己花路费不说,有近20天无法使用电脑。
因此,当您在进行某硬件级操作(返修、拆卸、超频、刷BIOS等)但不具备专业知识的时候,请致电或联系客户QQ,我站将为您提供专业帮助或建议。
初学者只需要记住以下3点就可以了:
1、不自行拆卸机器。
2、遇到问题联系客户服务人员,疑似软件问题请先“一键还原”。
3、不超频,不刷BIOS,不进BIOS里乱设置。